Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Waldkocher, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Camping- und Outdoor-Ausrüstung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.

1. Wer wir sind

Waldkocher (betrieben von Primus Verkäufe) mit Sitz in Raiffeisenstraße 51, Kiel, DE 40843, ist ein Online-Händler für Outdoor-Ausrüstung, der weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) tätig ist.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service zu bieten:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Informationen
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Warenkorbinhalte
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Seitenaufrufe, Verweildauer
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten ermöglichen uns:

• Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern
• Sichere Zahlungen durchzuführen (wir speichern keine Kreditkartendaten)
• Kundenservice zu bieten und Anfragen zu beantworten
• Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
• Sie über relevante Produkte und Angebote zu informieren (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen notwendig ist

Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die die DSGVO einhalten.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist oder Sie es löschen

Wir verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen:

• 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Zugangsbeschränkungen zu sensiblen Daten

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Einsicht in Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen („Recht auf Vergessenwerden“)
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

• Funktionalität: Warenkorb, Anmeldedaten
• Performance: Analyse der Seitenaufrufe zur Verbesserung unseres Angebots
• Marketing: Personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website dann möglicherweise nicht richtig funktionieren.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich, um Änderungen in unseren Verfahren oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.

9. Kontakt

Vielen Dank, dass Sie Waldkocher als Ihren Outdoor-Ausrüstungspartner gewählt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre mit derselben Sorgfalt zu schützen, die wir in die Qualität unserer Produkte legen.